MacBook Proのために多機能Type-C Hub変換アダプターを購入したのでけど。返品文化が日本でも必要と思った話。

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MacBook Proのために多機能Type-C Hub変換アダプターを購入したのでけど。返品文化が日本でも必要と思った話。

MacBookProがUSB-Cしか無くなっても心配ない

MacBookPro Mid2017を購入したので、USB-Cを変換する必要が出てきました。ちまちま変換アダプターを買うよりも、いろんな変換が出来る変換アダプターを購入しました。

これで、全てのケーブルが来ても心配ない!

注文した時の話は、前にこのブログを書きましたので、興味を持った方は是非とも読んでみてください。

あるものを手に入れたので、「usb-c-hub」を買ってみた

さて、購入したのは

USB TYPE-C マルチハブ 2016 2017 MacBook Pro 13 15 専用 Thunderbolt3 HDMI USB3.0 SD MicroSD WorldPlus 製 UHC27H

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MacBookProにぴったりの変換アダプターいつでもどこでも

Amazonか楽天かどちらにしようかと思ったのですが、楽天でポイントが貯まっていたので、今回は楽天で購入しました。

MacBookProが手元に来る少し前に届き、セットアップに間に合いました。DVDをつなげてソフトをインストールし、HDDでデータを移動させたり、一台で旧MacBookProと同じように使えるのはとても便利です。

変換アダプターの外観はこうです。出張中のホテルで撮ったので、かなり雰囲気満点の写真になってしまいました。

USB-Cポートを二つ使ってMacBookProにぴったりつきます。

側面にUSB、SD関係のポートが並び。

上にHDMIポート

大きさも小さく、重さもとても軽いので、持ち歩くことも苦になりません。本来なら色はスペースグレーにしたかったのですが、売り切れで手に入るのに時間がかかりそうだったので、使えればいいとシルバーに。

これで、USB-CだけになったMacBookProでも、不便なく使うことができる。と、かなり喜んでいました。

一日使ったら問題発生!これが初期不良か

が、使い始めて1日後、問題が。

朝、MacBookProに変換アダプターを取り付け、HDDやUSB-HUB、それにモニター用のHDMIを接続しても、全く反応しません。

接続がうまくいっていないようです。何度か抜き差ししたり、挿す場所を変えたり色々試してみましたが、一向に反応しません。ただ、何度か試しているうちに、いつの間にか繋がっています。

いまひとつ原因が分からず、これが、初期不良というやつかと、商品のレビューを読むと結構の頻度で初期不良、交換という文字が出てきます。

このまま使うのは、どうしても不便極まりない。交換か返品をしなくてはと楽天の購入履歴から変換アダプターを選んで、返品方法を確認すると、直接、販売会社へ電話をしなくてはいけないとのこと。なんだか面倒。

不安な気持ちで返品決意

Amazonだと、電話やメールでのやり取りが必要なく、サイトからシステム的に行えるので、とても楽です。楽天も同じようにしてくれたら助かります。

店に電話すると、案の定、なかなか出ません。やっと出たと思ったら、担当がいないので戻ってきたらこちらから電話するとのこと。折り返し電話してくれるのはいいのですが、意外と取れないことも多くて、その分返品の手間が増えます。

数時間後、購入店から電話がかかってきました。電話で何かと聞かれて、結局交換はできないなんて言われると嫌だなと、思いつつ取ると意外に低姿勢で丁寧に対応してくれました。

即、交換で話がまとまり、新しい商品を送るので、受け取ったら返品ということになりました。次の日に新しい交換アダプターが届き、調子が悪いものは送られてきた返送用袋に入れて送り返しました。

商品が初期不良で返品したなんて初めての経験。

返品が当たり前だから返品に罪悪感を抱かなくていい

この機会にいろいろとレビューを読んでみましたが、USB-C関連の製品はかなり初期不良率が高そうです。まだまだ、不安定な部分があるのでしょうか。初めから初期不良が当たり前として購入したほうがいいのかもしれません。

そうなると、返品がサイトから依頼できて、誰とも交渉する必要も無く、気分的に楽にできるAmazonの強みが生きてきます。

特に、返品文化のない日本人の場合。一度購入して手元に来たものを返すのは、かなり心理的に負担です。

最近のPCの周辺機器は通販で安く販売されています。知らないメーカーがほとんど。初期不良の頻度がかなり高いので、返品・交換が当たり前と思った方がいい。返品は抵抗あるなんて考えず、気楽にどんどん返品するように意識改革をしなくてはと、思い知った出来事でした。

さて、交換した変換アダプターですが、今のとこ快適に使っています。ただ、ちょと触れた時にHDDが取り外されてしまいます。これも、不良なのでしょう。でも、面倒なのと、気が引け交換はしていません。

とりあえず、今の所はなんとか使えているので、そのまま使うつもりです。

[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]

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