プラグイン「JetPack」が再び使えるようになった！原因は予想外のファイル数。
「JetPack」へ直談判
結構前から突然プラグイン「JetPack」がインストール出来なくなりました。このプラグインいろんな事ができて、とても重宝していました。それに、有料で月々お金を支払っています。
「Jetpack」もダメ、「Googleアナリティクス」もあかん。八方塞がり。アクセス解析が出来なくなってしまった！？
何度やっても、インストール出来ないので、ダメもとで「JetPack」のサポートに日本語で問い合わせを送ってみました。もちろん相手は英語圏。通じなければ仕方がないと半ば諦めて返信を待っていたら、なんと返答がありました。
もちろん、英語。こんな感じで。
英語なんて読めないので、そのままGoogle翻訳にコピペして内容を確認。
Thanks for reaching out! I don’t speak Japanese so I used Google Translate to translate your message. Hope that’s okay with you 🙂
そしたらなんと、日本語を読めないJetPackスタッフは、僕と同じことをしていたようで、Google翻訳で翻訳していました。言葉ができなくてもなんとかなる。世の中便利になりました。
解決方法は効果無し
さて、連絡してきた対応内容を期待しつつ読むと、「JetPack」を完全に削除して、もう一度インストールし直して欲しい。完全に消せないのならftpで直接削除してくれ。とのこと。
残念ながらこれは何度も試して結局はダメだった。
そこで、それは対応済み。エラーメッセージを送るので確認してほしい、と返答してみた。これも、律儀に返答が。意外とこまめにくれるので、解決は別としてなんだか気持ちが良い。
再びの返答は、エラーメッセージを確認すると、どうもレンタルサーバー側に問題があるようだ。と。
問題はサーバーにあり
今度はその内容をロリポップに送る。こちらは日本なので、日本語で大丈夫。
帰ってきた返答に頭が痛くなりました。
ご利用のアカウントを調査させていただきましたところ、FTPフォルダでご利用のファイル数が上限を超えていることが確認できました。■ファイル・フォルダ数1,218,285 / 300,000お客様がご利用のライトプランの場合、ご利用いただけるファイル数は300,000ファイルまでとなっています。恐れ入りますが、ご利用範囲内までファイルを削減いただいた上で、プラグインのインストールをお願いします。
ファイルの数が多い？なんやそれ！
だって、まだまだたっぷりサーバーの容量は残っているのです。10年いや20年使い続けても、いっぱいになることなどないほどに。
なんと、容量ではなくて、ファイルの数が問題。容量内であればファイルの数なんて、どうして問題になるのか？拒否される対象になるのか、さっぱりわからん。
原因はファイル数が上限を超えたので、インストールやアップデートが出来なくなっているのでした。
さてどこを削ればいいのやら
さて、ここからが問題です。
減らせばいいとは言いますが、どれを減らせばいいのかさっぱりわからない。下手に減らしてデータが壊れ、アクセスできなくなったり、サイトの全てのデータが吹き飛んで見れなくなってしまうかもしれない。
いろいろ検索して、適当な対応を調べてみました。
同じようにファイル数がいっぱいになり、不具合が出てきている人がいました。対応としては、今使っていない死サイトのデータをごっそり削除したり、プラグインが悪さしていたので、設定を変えたり。様々です。
でも、どれぼ僕の内容とは当てはまりません。
絶対良い子はやらないでね作戦
仕方がないので、ftpで中身を見ながら、絶対良い子はやってはいけない、「適当に思いつくまま削除」を行ってしまったのです。
まずは、影響がないであろう、かなり昔に書いたものに使った画像。それを、2年分削除しました。試しに、これでアップデート出来なくなっているプラグインをインストールすると、無事完了。効果はありました。
ただ、これだけだと心許ないので、他に削除できるものはないかと、見渡すと。
何やら関係なさそうなフォルダが。「File2」と書かれているそれを開くと、WordPressのデータが入っていました。これはどうも、今のブログとは関係のない別WordPressのようです。
昔作ったはいいが、そのまま忘れてしまい、ほったらかしになっていたもののようです。
完全に切り離された状態なので、問題はないと思いつつ、必要なデータなら消したら最後、データは消え去り、今までの労苦を再び繰り返さなければならない。考えただけでも、背筋が凍る物語が始まります。
でも、きっと関係ないデータのはず。これを消すとファイル数がかなり無くなる。よし！ここは思い切ってゴミ箱へ直行させよう。
と、せめてもの慰みと、そのままMacの方へコピーし、そして削除。
削除が終わり、すぐブログにアクセスすると、無事表示されます。WordPressの管理画面を開いて確認すると、どこもおかしくはなさそう。これって、やり遂げた！？
「JetPack」をインストール
問題ないことを確認し、いよいよ「JetPack」をインストール。
インストールが始まり、しばらくすると、インストール終了の画面。使用するを押して、設定を入れ。再び使えるようになりました。
やってはいけない事だけど
今回は、単純に問題のなさそうなデータを片っ端から削除していったので、あんまり気持ちの良い解決ではありませんでした。他のサイトを見ると、コマンドを打って、不必要なデータを削除したり、不具合を起こしているプラグインを調べてそれを削除したり、いろいろと高度なことをおこなっています。
それに比べると、僕がやったのは決してやってはいけないことの代表です。
でも、僕の知識ではこれが限界なので、とりあえずは解決させた僕を褒めてやろうと思います。ただ、これからもブログを書いていくつもりなので、また、何年か後には同じ事が起きるかもしれません。その時はどうするのか？頭の痛い話です。
