「かわるビジネスリュック」のファスナー修理を無料で対応

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「かわるビジネスリュック」の修理が無料！さっそく、修理に出した。

無料修理OK

昨日、販売元のスーパークラシックにファスナー修理の見積依頼をメールしたら、その日のうちにご丁寧な返答がありました。

平素よりスーパークラシック製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。確認いたしましたところ、お問い合わせいただきました箇所は無償修理の対象箇所でございましたので、修理費用および送料を弊社全額負担にて、ぜひ、修理を行わせてください。大変申し訳ございませんが、修理期間は、弊社へ製品が到着してから、およそ4週間となりますので、ご了承ください。お手数ですが、弊社まで着払いにてお送りいただけますようお願いいたします。

うれしいことに今回の修理は無償修理の対象でした。それに、送料も無料とのことで、スーパークラシックの太っ腹に感謝です。

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さっそく、発送

善は急げと、「かわるビジネスリュック」を適当に梱包して、着払いで今日発送しました。

手元に戻ってくるのは、約4週間後なので一ヶ月ぐらいは使えなくなります。まともな鞄がこれしかないので、少々痛いのですがしかたありません。元気な姿で戻ってきてくれることを願いつつ、楽しみに待つつもりです。

ちらほら修理が必要に

「かわるビジネスリュック」も使い始めて2年。基本的な部分はくたびれること無く、使えていますが、やはり、ハードに使ってたせいか問題も出ています。

ファスナーが故障したのと、背中のクッション部分の角がすり切れて地肌が見えてしまっています。

ファスナーは無料で修理してくれますが、クッションのすり切れはきっと駄目だろうと思い、自分で布を当ててこれ以上広がらないようにしようと考えています。

表面からは見えないところなので、多少不細工でもなんとかなるでしょう。ただ、一番摩耗する箇所なので、もう少し耐久性があればと思います。

耐久性は

2年使っていると、いろいろと修理が必要なことも出てくるものです。2万ほどする鞄なので気持ち的にはもう数年問題なく使いたいと思ったりしますが、どんなもんなんでしょう。

あまり、いつもは頑張って一万円以下の鞄しか使ったことがないので、耐久性が見合っているのかよく分かりません。

まあ、全体的に型崩れを起こしていませんし、ほかのファスナーはまったく問題なし、それに、リュックのバンドなどもほつれずしっかりとしていますので、十分耐久性に気を遣い作っていることと思います。

4週間後、修理されて無事戻ってきたら、より一層大切に使ってやろうかなと、思ってます。







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